一、搬家服務流程

1、搬家之前做好準備。根據用戶的需求，了解客戶是否需要我們提供紙箱、提前為客戶進行打包。并且這次搬家負責人會安排好搬家所需的車輛及搬運工人數。

2、搬家過程中優質服務。在搬家過程中，會有負責人現場指揮搬運工人根據物品的類別進行分別歸位擺放，保證能輕拿輕放、不磕不碰，使搬運工作井然有序。

3、通過電話聯系，現場查看了解用戶需求?？蛻粢话阈枰紫刃枰M行電話聯系，當電話咨詢完成后，客戶選定我們，我們會派資深市場人員去現場進行查看搬用物品，了解用戶需求，是否需要打包、裝卸等問題。

4、設計搬運方案，報價。大象搬家公司會根據用戶的需求及搬家的物品數量、路途及大件物品數量進行制定搬家方案，并且也會給出報價用Emile發給用戶，讓用戶能夠清楚知道自己的花費，再簽訂合作合同。

5、搬運完成后清理。在搬運過程中剩下的一些包裝的物品如紙箱等，我們都會進行剩余物品的回收及清理，不會對客戶的房子造成不好的影響。

二、選擇重慶搬家公司務必簽訂搬家協議，保留相關的憑證，明確雙方的義務和責任。還提醒消費者，搬家前，消費者要與搬家公司進行洽談，就各種費用收取、物品損壞丟失賠償等事項進行商定，并以協議或合同等形式進行確認，以規定 雙方的義務和責任。簽訂協議對日后維權有很大的作用，尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說，重慶搬家公司價格一定要簽訂搬家協議，哪怕是一個簡單的約 定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復的，如沒有約定，發生損壞時很難得到相應賠償。

此外，在搬運前，消費者最好讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現問題時難以分責。搬運過程中，消費者最好全程監督，對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發生損壞，應及時找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個損壞證明，保留相關證據，如雙方協商不成，要及時進行投訴。

同時，要主 動索要發票或收據等有效憑證，以便維權時使用。